NumisCorner.com est la marque web internationale de CDMA, un groupe familial leader en Numismatique depuis 1977. Notre métier consiste à acheter, vendre, expertiser pour des particuliers, professionnels ou administrations des monnaies rares. CDMA se développe avec rigueur et passion et atteint aujourd’hui 30M d’€ de CA sur deux grands axes de développement : le retail et le web. L’équipe compte 50 collaborateurs. Notre vocation est de moderniser le secteur pour devenir le réflexe et la référence mondiale des numismates collectionneurs ou investisseurs.

Avec 20 magasins "Comptoir des Monnaies" dans le grand nord de la France, nous sommes la première enseigne numismatique française et nous ouvrons dès 2023 un nouveau magasin tous les 3 mois.

Sur NumisCorner.com, nous sommes fiers de proposer le plus vaste catalogue numismatique sur Internet avec plus de 300 000 articles de 5€ à 50 000€ de l’Antiquité à nos jours. Nous y ajoutons 5000 nouveaux articles / mois.

En tant que chargé(e) de clientèle web Français & Anglais, vous assurez le traitement des demandes clients au quotidien.

✔️ Vos missions

• Commandes

  • Identifier le(s) commandes à préparer
  • Lancer les commandes en préparation
  • Réaliser le picking des articles à expédier avec les outils demandés
  • Conditionner les articles selon les standard qualité définis
  • Gérer les retours des commandes
  • Réaliser les envois multi-canaux (Retail / Web)

• Livraisons / Expéditions

  • Préparer l’expédition de nos colis sur les outils fournis par nos transporteurs
  • Mettre à disposition les commandes auprès des transporteurs
  • Gérer les réceptions des livraisons avec validation du bon de livraison + rangement

• Gestion du stock

  • Participer à la bonne organisation du stock (resserrage / rangement de stock / étiquetage produit si nécessaire)
  • Tri de notre stock de lot
  • Répondre aux besoins des autres services sur la disponibilité du stock, caractéristique produit, etc..)
  • Réaliser des opérations de scans de certains articles
  • Réaliser des opérations d’inventaires avec les outils demandés

• Généralités

  • Répondre aux besoins des autres services sur la disponibilité du stock, caractéristique produit, etc..)
  • Proposer des améliorations sur le poste et remonter toute anomalie
  • Réaliser des opérations d’inventaires avec les outils demandés

👤 Votre profil

• Bonne maîtrise de l’outil informatique
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Être rapide et minutieux
• Respecter les délais, les procédures et les consignes données
• Pouvoir communiquer clairement avec les différents interlocuteurs de la chaîne logistique (autant les commerciaux, les fournisseurs que les livreurs)